Podrška
Za opća pitanja o korištenju Platforme pišite nam na [email protected].
Pisani prigovor potrošača
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, pisani prigovor možete podnijeti e-poštom na gornju adresu ili poštom na našu poštansku adresu. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja, a na prigovor odgovaramo pisanim putem u roku od 15 dana od primitka.
Zaštita podataka
Za zahtjeve ispitanika (pristup, ispravak, brisanje, prenosivost, prigovor) ili sigurnosne incidente pišite na [email protected].
Odgovaramo u roku od 30 dana od provjere identiteta. Pošaljite poruku s e-pošte povezane s vašim računom i ukratko opišite svoj zahtjev.
Poštanska adresa
Flatie Tech d.o.o., Zagorska ulica 22, 10000 Zagreb, Hrvatska
Nadzorno tijelo
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb — azop.hr. Možete podnijeti pritužbu AZOP-u ako niste zadovoljni našim odgovorom.
